Představte si, jaké to je, když se vaše práce nejenže odrazí na tvářích spokojených zákazníků, ale také vás za ni pochválí samotné hvězdy obchodního světa. Takovou radost jsme nedávno prožili v XXXLutz. Ano, naše úsilí bylo oceněno. Ale o tom vám povím později.
Jsem přesvědčený, že za naším úspěchem stojí především náš neúnavný tým. Každý člen naší rodiny, od skladníka až po ředitele, se každý den snaží poskytnout tu nejlepší pomoc a službu našim drahým zákazníkům. Dodávat špičkový nábytek a bytové doplňky je jen jedna část našeho poslání. To hlavní je vytvářet pocit domova. A víte co? Daří se nám to.
Je mi jasné, jak funguje naše společnost. Máme oči otevřené a myslíme vždy o kroku vpřed. Díky tomu jsme schopni věci udělat správně a naši zákazníci to cítí. Ale dost o nás. Povím vám přeci o té ceně, kterou jsme získali.
Byl to jeden z těch dnů, kdy se věci dějí tak, jak mají. A přesto nám přišla zpráva, která nás naplnila hrdostí. Byli jsme oceněni za naše služby. Ano, slyšeli jste správně. Naše práce byla uznaná a my jsme obdrželi ocenění, na které jsme pyšní.
Cenu nám udělila Mezinárodní organizace pro standardizaci (ISO). Tato organizace je považovaná za jeden z nejdůležitějších orgánů na světě ve svém oboru. A nyní jsme se stali součástí jejich seznamu oceněných. Naše odhodlání, pracovitost a angažovanost byly uznány na mezinárodní úrovni.
S touto cenou našeho týmu vzrostla sebeúcta a hrdost. Zůstali jsme však nohama pevně na zemi. Každý den se budíme s představou, že toho musíme dosáhnout mnohem více. Protože naši zákazníci si zaslouží jen to nejlepší.
Takže když příště vstoupíte do našeho obchodu, vězte, že jste v rukou odborníků, kterým na vás záleží. Jsme tady, abychom vám pomohli vybrat ten správný kus nábytku, který vás bude každý den těšit.
Cena je pro nás jen posílením naší víry v to, co děláme. Věříme, že každý zákazník si zaslouží náš čas, energii a úsilí. A právě tak to děláme. Každý den, s každým zákazníkem.
Chci poděkovat všem, kteří nám cenu udělili. Ale hlavně chci poděkovat našemu týmu a našim zákazníkům. Bez vás bychom nebyli tam, kde jsme dnes. Děkujeme, že jste součástí naší rodiny XXXLutz. Protože ocenění patří nejen nám, ale všem, kteří se na našem úspěchu podílejí.
Takže ano, byli jsme oceněni. Ale to není konec. Je to jen další krok na naší cestě k tomu, stát se tím nejlepším v tom, co děláme. Chceme, aby XXXLutz byl synonymem pro kvalitu a spokojenost. A s vaší podporou v to věříme. Takže na vás, na nás a na další úspěchy, které nás čekají. Děkuji vám za vaši podporu.
