Dámy a pánové! Vítejte v naší unikátní světě slev a akčních nabídek, kde si každý zákazník přijde na své. Na to, aby vyťukal úsměv na tváře našich zákazníků, se pouštíme do detailů týkajících se možnosti reklamace při využití akční nabídky Konzum FORTEL na AkčníSlevy.cz.
Nabízíme skvělé produkty za úžasné ceny a nadto ještě s fantastickými službami. Přesto jsou situace, kdy potřebujete uplatnit reklamaci. Své podněty a požadavky bereme vážně a věnujeme jim maximální pozornost, protože na prvním místě je vždy náš zákazník.
Nejdříve je potřeba zdůraznit, že AkčníSlevy.cz ve spolupráci s Konzum FORTEL nabízí širokou škálu produktů od elektroniky po oblečení, domácí zboží, hračky a mnoho dalšího. Každá z těchto kategorií má specifické podmínky pro reklamací.
U elektronických produktů, jako jsou mobilní telefony, tablety, televize a podobně, je možné reklamovat výrobek do 24 měsíců od nákupu. Samozřejmě, musíte předložit důkaz o nákupu a popsat, co je s výrobkem špatně. Důležité je také dodržet instrukce pro bezpečné vrácení zboží.
Pro oblečení a obuv platí, že je možné je reklamovat do 14 dní od nákupu, pokud jsou nepoužité a v původním balení. Pokud je výrobek poškozený, bude posouzen individuálně.
Domácí zboží, hračky a ostatní produkty mají také své specifické podmínky, které naleznete přímo na našich webových stránkách. Konzum FORTEL se vždy snaží zajistit rychlé a efektivní řešení všech reklamací.
Dále ale zákazníci mohou využít možnosti vrácení zakoupeného zboží do 14 dnů od jeho převzetí, pokud jim daný produkt nesedí nebo jednoduše splnil jejich očekávání. Je potřeba, aby byl produkt nepoužitý, v původním stavu a balení, včetně všech příslušenství.
Na AkčníSlevy.cz si vážíme každého zákazníka a dbáme na to, aby byli všichni naprosto spokojeni. Proto se snažíme vyřídit reklamace co nejefektivněji a v co nejkratší možné době.
V případě, že není možné danou závadu odstranit, nabízíme zákazníkovi několik možností – vrácení peněz, výměnu za nový kus nebo slevu na další nákup. To vše děláme pro to, abyste byli maximálně spokojeni!
Reklamační proces je navržen tak, aby byl co nejpohodlnější pro zákazníka. Vše může být vyřízeno online, bez nutnosti chodit do kamenné prodejny.
Vždy se snažíme jít nad rámec toho, co je očekáváno, a zajistit, že naši zákazníci jsou s našimi produkty i službami plně spokojeni. Proto pokud máte jakékoliv dotazy nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat.
Nakupujte s důvěrou a užijte si naše akční nabídky s jistotou, že pokud něco není podle vašich představ, jsme zde, abychom vám pomohli. Těšíme se na vaše nákupy a přejeme vám mnoho šťastných a úspěšných nákupů!
