Dejte mi říci na rovinu, dámy a pánové, vrácení zboží nemusí být stresující záležitost. Naopak, pokud víte, co děláte, je to úplně svižný proces. A to platí i pro vrácení zboží v Deichmannu. Protože chápu, jak důležité je vzít naše peníze za něco, co nám nevyhovuje nebo co jsme omylem objednali, poskytnu vám insidery krok za krokem, jak to udělat. Pouštím se do toho!
Začneme tím, co je třeba udělat před odesláním zboží zpět. Je třeba kontrolovat, zda je zboží stále v původním nepoškozeném obalu a nepoužité. Pokud ne, nemůžeme zaručit vrácení peněz, protože to je jedna z podmínek, které musíme dodržet. Ale pokud je zboží ve stejném stavu jako v momentě jeho přijetí, jsme v bezpečí.
Dalším krokem je vyplnit formulář pro vrácení zboží. Náš formulář je jednoduchý a přímočarý, takže se nemusíte bát zmatku nebo složitých pokynů. Jen jednoduše napište důvod vrácení zboží a vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli kontaktovat, pokud budeme potřebovat další informace.
Nyní přichází část, kterou mnozí z nás považují za nejnáročnější – balení zboží. Ale s námi to není žádný velký problém. Stačí použít stejný obal, ve kterém přišlo zboží, nebo jiný pevný obal, aby bylo zboží chráněno během dopravy. A ujistěte se, že jste na balení uváděli své kontaktní údaje, abychom věděli, odkud zásilka přišla.
Jakmile je vše připraveno, je čas odeslat zboží zpět do Deichmannu. Zde je možné využít služeb kdekoli s naprostou svobodou výběru dopravce.
A to je ono, dámy a pánové. Vracet zboží v Deichmannu není žádná velká věda. Je to prostý proces, který vyžaduje jen trochu vašeho času a trpělivosti.
Z mé strany jsem se snažil poskytnout vám všechny potřebné informace, které by vám měly pomoci při vrácení zboží. Doufám, že vám tento návod poslouží jako spojka mezi vámi a Deichmannem a umožní vám úspěšně vrátit zboží.
Vrácení zboží je právo každého zákazníka, a toto je náš malý průvodce, jak to udělat správně. Pamatujte, pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete další pomoc, jsme zde pro vás. Protože v konečném důsledku, pro nás jste na prvním místě.
