Jednou za čas se naše oči upnou na výhodné laskominky na oblíbeném e-shopu T.S. Bohemia – AkčníSlevy.cz. Srdce buší o závod a my s nadějí klikáme na tlačítko koupit. Avšak, co když nám dodaný produkt nedojde podle našich představ? To je otázka, kterou si právě teď odpovíme.
Může se stát, že po obdržení produktu pocítíte mráz po zádech. Váš vysněný produkt se stane noční můrou. Co dělat v takovém případě?
Je mi jasné, jak to funguje. Je to jednoduché. Jsme ochotni změnit váš pohled na svět tak jednoduše, jako když se list obrátí. První a nejdůležitější je nás okamžitě kontaktovat. Na T.S. Bohemia – AkčníSlevy.cz máme skvělý tým zákaznické podpory, který je připravený pomoci vám vyřešit váš problém.
Podívejme se na to, jak můžete nahlásit reklamaci. Zaregistrujte se do svého účtu na našem webu. Pak klikněte na tlačítko Odeslat reklamaci. Vyskočí vám formulář, který budete muset vyplnit. Specifikujte model a značku zakoupeného produktu, uvádějte co nejvíce detailů o problémech, které jste zaznamenali.
Může se stát, že nerozumíte tomu, jak reklamaci vyplnit. V takovém případě vám doporučuji kontaktovat naši zákaznickou podporu. Jsou tady pro vás.
Pokud jste nespokojeni s nákupem, nezoufejte. Máte možnost vrátit produkt zpět do 14 dnů od data zakoupení. Stačí vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete na našem webu.
Abychom vám ulehčili situaci, nabízíme možnost vyzvednutí produktu přímo od vás. Ano, správně jste to pochopili. Nemusíte se starat o zaslání zboží zpět k nám. Naše kurýrská služba se o to postará za vás.
A co když jste obdrželi poškozené zboží? Ještě jednou vám říkám, nezoufejte. Pokud nám dokážete, že zboží bylo poškozené již při dodání, obratem vám zasíláme nový kus.
Takto jednoduché je to. Reklamace nebo vrácení zboží na T.S. Bohemia – AkčníSlevy.cz je jako procházka růžovým sadem. Nestresujte se, máme vše pod kontrolou. Jsme tu pro vás a uděláme vše pro to, aby vaše zkušenost s námi byla co nejpříjemnější.
V našem světě je zákazník vždy na prvním místě. Myslíme na vás a děláme vše pro to, abyste byli s našimi službami spokojeni. Buďte si jisti, že v případě nespokojenosti s nákupem uděláme vše pro to, abychom situaci napravili.
Proto, milí zákazníci, pokud se vám zakoupený produkt nelíbí, neztrácejte naději. Jsme tady, abychom vám pomohli. Společně najdeme řešení, které bude vyhovovat vám. A pamatujte, na T.S. Bohemia – AkčníSlevy.cz jsme váš tým. Věříme v to, co děláme a věříme v naše zákazníky.
