Počkejte, počkejte! Máte vypršený kupón z AkčníSlevy.cz na nákup v Konzum marketu? Ani se nějak nehrňte odpovídat. Je mi jasné, jak to je. Jsme všichni lidé a čas od času něco prostě pohodíme. Není to žádná věda. A ani žádný důvod k panice. I když náš kupón už nemá žádnou hodnotu pro Konzum market, stále může být záchranou pro nás. Jak? To vám hned povím.
Nejdřív mi ale dovolte říct jednu věc. Není nic horšího než promarnit příležitost. Když máme v ruce kupón na slevu a nevyužijeme ho včas, je to škoda. Ale život jde dál a my se musíme smířit s tím, co se stalo. Naše špatná nálada ale nemá smysl. Místo toho bychom se měli podívat na to, co s tím můžeme udělat.
První krok? Kontaktovat zákaznický servis AkčníSlevy.cz. Vypadá to možná na první pohled jako ztracený čas, ale věřte mi, je to ta nejlepší cesta, jak postupovat. Náš problém musejí znát, musejí ho slyšet. Nikdy nevíte, jestli náhodou nemají speciální nabídku pro lidi jako jsme my – ty, co dodržují pravidla, ale jednou se prostě sekli.
A teď přichází ta nejdůležitější část – komunikace. Není to jen o tom, abychom jim sdělili svůj problém. Je to o tom, že musíme být připraveni na kompromis. Možná nám nenabídnou nový kupón na Konzum market, ale možná nám nabídnou něco jiného, co je pro nás stejně hodnotné. I když bychom chtěli raději to, co jsme původně plánovali, naše flexibilita může být klíčem k zisku.
Řekněte jim příběh. Ne, nemyslím tím, že byste měli vymyslet nějakou dojemnou historku o tom, jak vám upadl kupón za ledničku a teď ho nemůžete najít. Mám na mysli váš skutečný příběh – jak jste kupón získali, jak jste se těšili na jeho využití a jak jste ho nechtěně promeškali. Nikdo není dokonalý a oni to vědí. Možná to v nich probudí dostatek soucitu, aby se s vámi pokusili najít řešení.
Pokud to všechno selže, je tu ještě jedna možnost – kontaktovat přímo Konzum market. Ano, kupón sice u nich nemá žádnou platnost, ale i oni jsou lidé a i oni znají hodnotu zákazníka. Možná vám nabídnou nějakou alternativu, nebo vás aspoň potěší milým gestem.
Všechny tyto rady mi něco ukazují. Že v životě to není jen o tom, jaké karty máme v ruce, ale také o tom, jak je umíme hrát. Vypršelý kupón za nákup v Konzum marketu? Pro někoho jen nepotřebný papírek, pro nás výzva, kterou musíme překonat! A víte co? Věřím, že to dokážeme. Protože jsme tým. Tým, který porazí vypršelý kupón.
