Milí přátelé, naše cesty po krámech plných hraček, nástrojů a drobností, které nám zpříjemňují život, mohou být adrenalinem naplněné. S radostí vybíráme, těšíme se na nové nabytí a myšlenky se hemží plány, jak to nebo ono použijeme. Ale – co když se něco pokazí? Co když se ono vytoužené nářadí nebo hračka vrátí jako bumerang, protože nesplnilo naše očekávání? Jak to řeší Uni Hobby – AkčníSlevy.cz? Jak se zachovat, když chceme vrátit nebo vyměnit produkt?
No, můžu vám říct, že je to jednoduché jako facka. Pokud nejste spokojeni s nákupem, máte právo ho vrátit a dostat zpět své peníze. Toto právo platí 14 dní od dodání zboží a nemusíte uvádět důvod. A jak na to? Stačí vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete na webových stránkách Uni Hobby – AkčníSlevy.cz a následně zboží odeslat zpět.
Ale – co když vás nezajímá vrácení peněz, nýbrž výměna zboží za jiné? Jak na to? No, je to stejně jednoduché. Nahlásíte to obchodu, například prostřednictvím e-mailu nebo telefonu a dodatek, co chcete vyměnit. Obchod poté vše zpracuje a vy si můžete vybrat jiné zboží.
Jednou z nejdůležitějších věcí je však zachování zboží. Pamatujte, vždycky se musí vrátit nepoškozené, ideálně v originálním balení. Důležité je také to, abyste ho nepoužívali nad rámec běžného zkoušení – tedy stejně, jak byste to udělali v kamenné prodejně.
Ale co když jste se rozhodli vrátit zboží, které bylo zakoupeno na slevu? Jak to funguje? Můžu vás uklidnit, právo na vrácení zboží platí i na zboží zakoupené se slevou. Tedy, pokud jste zakoupili zboží se slevou a nejste s ním spokojeni, tak ho můžete vrátit a dostanete zpět plnou cenu, kterou jste zaplatili.
A nakonec, nezapomeňte na to, že vše musíte řešit s Uni Hobby – AkčníSlevy.cz do 14 dnů od dodání zboží. Nejpozději pak ve stejné lhůtě musí být zboží odesláno zpět.
Naše práva zákazníků jsou chráněna zákonem a Uni Hobby – AkčníSlevy.cz je obchod, který tyto práva respektuje. Takže pokud se stane, že budete potřebovat vrátit nebo vyměnit zboží, můžete to udělat bez obav. Pamatujte, jste na tom sami, ale rozhodně nejste bez pomoci.
