Když mi přijde balíček a nechávám si ho doručit až do rukou, netěším se na nic víc, než na rozbalení svého nového pokladu. Ale co když otevřu krabici a naskytne se mi úplně něco jiného, než jsem objednal?
Také jste se s tímto setkali? Tak pojďme, přátelé, společně prozkoumat, jak se s takovou situací vypořádat. Náš cíl je zaručeně jasný: dostat to, co jsme správně objednali!
První krok je klid. Nepanikařte, nepropadejte zmatku. Chyby se stávají, jsme přece jen lidé, ne stroje. Zboží, které jsem získal, může být výsledkem nějakého drobného omylu. Náš první instinct je možná vyvolat „hromy a blesky“, ale upokojím vás: není potřeba. Je to problém, který lze velice snadno vyřešit.
Druhým krokem je kontrola. Myslím tím ověření objednávky. Mailem mám potvrzení, že jsem si objednal ten správný produkt. Takže bychom měli mít vše černé na bílém.
Třetím krokem je kontaktování zákaznické podpory UNIKOM – AkčníSlevy.cz. Je mi jasné, že tito lidé jsou tu proto, aby nám pomohli. Napište jim e-mail nebo je zavolejte. Popište svůj problém a nezapomeňte uvést své objednací číslo. Bez tohoto kroku bychom měli problém pokračovat.
Čtvrtým krokem je pečlivě ukládání všech dokumentů a produktu. Náš balíček se může stát důkazem, tak s ním zacházejte opatrně. Nechte všechno tak, jak je, dokud situace není vyřešena.
Pátým krokem je trpělivost. Vím, že se nám to může zdát frustrující, ale buďte si jisti, že se bude jednat o vaši záležitost. Zákaznická podpora je zde, aby nám pomohla, takže situaci nechte jejich pečlivým rukám.
Je to tedy tak jednoduché. Pět kroků, které nás navedou na správnou cestu k vyřešení této nepříjemné situace. Můžeme se cítit bezpečně vědět, že když nám dorazí jiný produkt, než jsme objednali z UNIKOM – AkčníSlevy.cz, máme návod, jak postupovat.
Tak už víte, co dělat, když se vám to stane. Klid, kontrola, kontakt, conservace a trpělivost – to jsou naše klíče k úspěchu. Takže příště, když si objednáte něco z UNIKOM – AkčníSlevy.cz a otevřete svůj balíček najít něco jiného, než jste čekali, víte, co dělat. Je to snadné, jednoduché a efektivní. A nakonec, dostaneme přesně to, co jsme chtěli. Takže hurá na nákupy!
